이용약관

제1조 목적

본 약관은 24시간클린(이하 "회사")이 제공하는 특수청소 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하여 이용자와 회사 간의 권리 및 의무 관계를 명확히 하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다:

  • "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
  • "서비스"란 회사가 제공하는 특수청소 및 관련 서비스를 의미합니다.
  • "계약"이란 이용자와 회사 간의 서비스 제공 계약을 의미합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트에 공지하고 효력이 발생합니다.

3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 서비스 이용 신청

1. 이용자는 전화, 카카오톡, 문자 등을 통해 서비스 이용을 신청할 수 있습니다.

2. 회사는 이용자의 신청을 검토하여 승인 또는 거절할 수 있습니다.

3. 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 거절할 수 있습니다:

  • 거짓 정보를 제공한 경우
  • 서비스 제공이 기술적으로 불가능한 경우
  • 기타 정당한 사유가 있는 경우

제5조 서비스 요금 및 결제

1. 서비스 요금은 사전에 고객과 협의하여 결정됩니다.

2. 결제 방법은 현금, 계좌이체, 카드 등으로 합의된 방법으로 진행됩니다.

3. 추가 비용이 발생하는 경우 사전에 고객에게 알려야 합니다.

제6조 서비스 제공

1. 회사는 예약된 일시에 서비스를 제공합니다.

2. 긴급 상황의 경우 24시간 상담 및 출동이 가능합니다.

3. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 제공 불가능 시 취소료가 발생할 수 있습니다.

제7조 이용자의 의무

이용자는 다음의 의무를 이행해야 합니다:

  • 서비스 이용 시 정확한 정보 제공
  • 서비스 제공 시 안전한 환경 제공
  • 약관 및 관련 법령 준수
  • 회사의 직원에 대한 존중 및 협력

제8조 회사의 책임 제한

1. 회사는 이용자의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

2. 천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불가능 시 회사는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 서비스 이용으로 인한 간접적, 부수적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 분쟁 해결

1. 본 약관과 관련된 분쟁이 발생한 경우 이용자와 회사는 상호 협의하여 해결합니다.

2. 협의로 해결되지 않는 경우 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

제10조 기타

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

2. 본 약관의 일부 조항이 무효인 경우 나머지 조항은 계속 효력을 유지합니다.

최종 수정일: 2026년 7월